Cómo cerrar tu primer cliente grande

Ya queríamos tirar la toalla…

Estábamos desesperados…

Después de unos años de intentar mil cosas diferentes para hacer funcionar el negocio…

Nos tocaba hacer otras cosas y trabajar en la productora de podcast en el tiempo extra…

Necesitábamos ese cliente que nos diera la oportunidad  de brillar (y de pagarnos sueldos para irnos full time)...

Pero lo interesante es que,

Cuando finalmente tuvimos esa oportunidad, no fue como lo esperábamos…

Y ahí es donde aprendí las lecciones más grandes…

Empezando porque,

EL PRIMER CLIENTE ES EL MÁS DIFÍCIL

Y no es porque no seas bueno en lo que haces o por la competencia o el mercado…

No es por nada de eso…

Es porque, en el momento en el que hablas con alguien nuevo sobre precios, promesas de resultados, compromisos y todo lo que implica una venta, 

Ahí salen todos los demonios…

Te cuestionas tu trabajo, se ponen a prueba tus creencias sobre el valor de lo que haces y tus capacidades…

El primer cliente es el más difícil porque es una batalla interna…

Es de yo vs. yo

Y te lo digo porque en cada reunión antes de cerrar nuestro primer cliente grande, yo escuchaba al diablito en mi hombro…

“¿Tú si eres capaz de hacer todo eso?”

“¿Cómo le vas a cobrar tanto?”

“Tú solo haces podcast”

Y así…

Todo el tiempo, hasta que cerramos y empezamos a trabajar…

Pero el trabajo más difícil fue ignorar las dudas y recordar que ese cliente es el que nos iba a sacar de la situación en la que estábamos…

Ahí es donde entendí la segunda lección…

EL PRIMER CLIENTE ES MÁS MENTE QUE TALENTO

Puede sonar raro pero…

Nos preguntaron de todo, firmamos 800 papeles, pasamos por 37 comités y…

JAMÁS cuestionaron la parte creativa de nuestro servicio, 

Entonces el reto más grande fue entender que para cerrar ese cliente que iba a cambiar el destino de nuestro negocio creativo, lo que teníamos que hacer era mantenernos firmes…

Seguir en el proceso con la mentalidad de adaptarnos a lo que iba pasando, 

De tener paciencia…

Y si, de comprometernos con algunas cosas que no sabíamos cómo hacer…

Porque al final del día, por ese primer cliente estábamos dispuestos a hacerlo todo y teníamos que tenerlo presente todo el tiempo…

Eso fue lo que nos llevó de cero a firmar con nuestro primer cliente enorme, el que nos mostró que… 

GANAR ARREGLA TODO

Ese cliente fue como empujar un dominó…

Abrió puertas, trajo oportunidades y nos obligó a crecer…

De ahí en adelante las cosas no volvieron a ser como antes, empezamos a vivir de nuestra productora, renunciamos a todo lo demás y contratamos a los primeros miembros del equipo…

Entonces si tu negocio creativo está en ese momento incierto, en busca de un cliente que saque todo adelante, este es mi consejo:

Hazlo TODO por cerrar ese cliente

Porque es un dominó que cambia todo el rumbo de tu negocio.

Eso es todo por hoy

Un arbazo

Santi C. Calle

P.D