El hippie mochilero que me sorprendió con ventas de clase mundial

Esta fué una masterclass de ventas en el lugar menos esperado…

La semana pasada estaba de vacaciones con mi novia

Y el día que llegamos al hotel frente a la playa se nos acercó un tipo…

Mono de pelo largo, con una maleta en la espalda llena de cosas hechas a mano en madera y nos dijo:

“Hey, yo hago estas guacharacas a mano para sustentarme y seguir viajando, son solo 15 dólares…”

Le dijimos que no y nos preguntó sobre nosotros, nuestros nombres y de dónde veníamos…

Día 2:

Estamos almorzando y va pasando el tipo por la playa, nos ve y se acerca…

Pero NO NOS VENDE, simplemente nos dió un par de consejos sobre buenos lugares para visitar en la zona, nos despedimos y se fué…

Día 3:

Otra vez nos saluda pero solo conversamos, no hay venta o charla sobre el producto

Día 4: 

Esta vez nos encontramos cuando estábamos en la playa tomando el sol, pero esta vez nos saluda y nos hace sentir especiales…

Se acuerda de nuestros nombres y eso es todo un shock porque nosotros lo habíamos visto hablando con TODO el mundo… 

Nos dice:

“¿Listos para comprar?”

Le dijimos que no, pero esta vez pensamos: 

“Si mañana nos volvemos a ver ya le tenemos que comprar”

Día 5: 

Nos encontramos y le compramos su guacharaca inmediatamente.

Día 6:

Nos ve en la playa, se acerca y nos da una mini clase de cómo tocar el instrumento que nos vendió, pasamos un buen rato y se va…

Entonces lo que quiero que veas es que durante todo el proceso, este personaje hizo las cosas súper bien…

Usó lenguaje personalizado, se acordó de nuestros nombres y de nuestra situación.

No siempre nos habló de sus productos o intentó vender, también habló de otras cosas e incluso nos dió algo de valor sin cobrar…

Todos esos días construimos una relación o lo que a veces llaman rapport, que es esa confianza o sintonía que empieza a crecer cuando tienes buenas interacciones con otra persona…

Cuando vuelve a hacer la oferta nosotros ya sentimos como que nos ha dado tanto que le debemos esa compra…

Y después de que le compramos volvió a enseñarnos sobre su producto, tenía un acompañamiento post-venta

Pero…

LO MÁS IMPORTANTE  FUE ESTO:

El nos hizo follow up todos los días, durante la semana que estuvimos allá él siempre estaba presente y nos saludaba cuando nos veía…

Volvió a hacer la oferta en el cuarto contacto y vendió en el quinto

Me recordó esa frase de Michel Edery:

“Yo prefiero que me recuerden por intenso que por dormido”

Porque la realidad es que nadie vende en el primer contacto y hacer buenos follow ups es clave si quieres vender tus servicios creativos todo el tiempo…

Sin pena y con buen método, hacer seguimientos se convierte en el arma secreta que dispara el crecimiento de los creativos

En el Launchpad de Ventas para Creativos (en el Módulo 3) te muestro las mejores secuencias de email, DMs y el método de seguimiento, para que esos clientes potenciales sientan que te deben la reunión y que no se resistan las ganas de comprarte…

Porque la verdad es que si un hippie mochilero de la playa puede vender así de bien, tu también puedes.

Nos vemos la próxima y ¡manos a la obra!

Santi C. Calle

P.D: He estado probando con formatos diferentes de escribir esta newsletter…