Bienvenido a Despega Creativo, en dónde todas las semanas te doy tácticas, herramientas y consejos para vender más y crecer tu negocio creativo.

Hoy en 3 minutos te cuento:

• Tu arma secreta para vender creatividad.

• El libro para vender valor 10 veces mejor.

• El episodio recomendado si quieres saber más sobre vender valor y no entregables.

EL ARMA SECRETA

Como creativos, estamos todo el tiempo pensando en cómo hacer mejor nuestro trabajo, guardando referentes, buscando equipos, probando técnicas nuevas y cayendo por el hueco del conejo infinito con cada detalle de lo que hacemos. El problema es que todo esto lo hacemos enfocados en nosotros, no en nuestros clientes…pero para vender mejor y facturar más, TENEMOS que pensar más en nuestros clientes, por eso es que falta empatía.

¿Cuándo fue la última vez que un cliente entendió o apreció alguno de esos detalles en tu trabajo? Aunque pasaste un montón de horas afinando esa habilidad de colorizar tus videos o tus fotos (o en cualquier otro detalle de tu trabajo), es probable que tu cliente ni se haya dado cuenta. Al mismo tiempo también pide cosas que no entiendes de dónde vienen o por qué son importantes -Si esto te ha pasado alguna vez, responde a este correo con un emoji.

Esta es la señal de que estás desconectado de tu cliente, no hay un entendimiento mutuo o claro de lo que es importante y por eso mismo la relación no es buena, también es la razón por la que todo le parece muy caro y pide descuentos.

Ahora, desde ya les digo que conectar y entender al otro es nuestro deber como proveedores de nuestros servicios, no es obligación de los clientes. Las ventas tienen en el centro al cliente y lo más importante es entender lo que es importante para él.

y ¿Cómo hacemos eso? Pues aprendiendo el lenguaje de ellos y sus escenarios de éxito. Nosotros resolvemos algo con nuestros servicios y tenemos que entender cuál es su escenario ideal, como lo miden y cuáles son sus motivaciones.

Por ejemplo, si tu trabajas con áreas de marketing de empresas grandes, aprende sobre sus metas y KPIs. Si son marcas personales entonces busca cuales son las métricas de marketing digital más importantes. Si trabajas con videos que salen en YouTube, estudia las métricas de YouTube. Así con lo que sea que hagan tus clientes porque al hablar su idioma, vas a entender cual es el valor que tiene tu trabajo para ellos y así vas a poder vender mejor, cerrar más fácil en tus llamadas de ventas y aumentar tus precios para reflejar ese valor.

Entonces dedícale tiempo a estudiar todo esto, ese es el camino para lograr ponerte en el lugar de tu cliente, construir esa empatía y vender mucho más.

El libro que te recomiendo hoy es

Pricing Creativity - Blair Enns.

Este libro está escrito para las industrias creativas y tiene todo lo que deberías saber sobre crear tu propuesta de valor y venderla a tus clientes ideales por el precio correcto.

Lo súper recomiendo, estoy seguro que puede cambiar tu negocio totalmente. También está disponible en español.

Más sobre vender tu valor

En el episodio 6 del podcast hablamos más sobre el tema de mostrarle tu valor a los clientes para que ya no te vean como un gasto costoso sino como una buena inversión que lo vale.

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